TRAITEMENT ET ENVOI DE VOTRE COMMANDE

Je mets un point d'honneur à vous transmettre les bijoux dans les meilleures conditions et les meilleurs délais.
Le traitement d’une commande se fait sous 24 à 48h ouvrées.
L’envoi d’une commande se fait dans les 7 jours suivants son traitement (hors périodes spéciales).

FRAIS DE PORT

Les frais de port sont gratuits pour la France métropolitaine.
Pour les DOM TOM et l’étranger, merci de prendre contact  via notre formulaire de contact.

ECHANGES ET RETOURS

Je traite et rembourse les retours produits qui ne vous conviendraient pas. Ils doivent être retournés sous sept jours maximum après réception de votre commande ( exception faite si demande particulière dans la commande, cadeaux etc...). Le bijou retourné doit être dans son état d’origine, non altéré, non porté, dans son emballage et accompagné de sa facture. Les frais de port restant à la charge du client, il appartiendra au client de conserver toute preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Nous pouvons également faire un échange dans les mêmes conditions. Dans le cas contraire, je ne pourrai reprendre ou échanger votre bijou et il vous sera renvoyé à vos frais. 

Les présentes conditions ne sont pas valables sur les commandes d’articles soldés ou en promotion, ni sur celles bénéficiants d’un code coupon promotionnel Dans le cas contraire, je ne pourrai reprendre ou échanger votre bijou et il vous sera renvoyé à vos frais.